ElevenAgents Architect

ElevenAgents Architect 是 ElevenLabs 中内置的 AI 专家，用于构建和改进您的语音代理。它目前处于 Alpha 阶段。

问题：运营一个语音代理意味着需要不断调优。必须有人阅读通话记录、分析通话失败或升级的原因、修改提示词或配置、然后进行测试，同时还不能影响现有功能。

解决方案：Architect 可以与您共同完成这一闭环。用自然语言——通过语音或文字——描述您想要的代理，它就能为您构建。对于已有的代理，它可以根据失败用例、通话升级激增或 Spotlight 发现等问题信号进行分析。它会横跨数千条对话记录进行审阅、起草修复方案、解释变更内容，并编写模拟用例进行测试。

与众不同之处：没有任何变更会自动上线。每一次修改都是一个版本化的草案，您可以审阅、批准或回滚。您还可以设置团队标准和护栏规则，确保它提出的变更符合您的要求。

核心功能：

• 根据自然语言描述构建代理

• 提供附带详细说明的提案面板，展示已起草的变更

• 跨数千条对话记录进行分析

• 编写模拟用例以测试变更

• 版本化草案，上线前支持审阅、回滚与审批

• 团队标准与护栏规则

• 在整个 ElevenLabs 产品中可通过语音和聊天访问

• 支持从 Claude、Claude Code、ChatGPT、Cursor 和 Grok Bot 调用

适用对象：运营语音代理的团队，例如客服热线团队，他们希望以更高效的方式构建和改进代理。该文章列出了医疗、金融服务、政府、零售与电商以及电信等行业。