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Mikaka
让 AI 客户对话转化为实际行动
Mikaka 是什么？
Mikaka 是一款专为非洲企业打造的 AI 客户对话工具，能将 WhatsApp 和 Messenger 的对话统一汇总到共享收件箱，帮助商家快速回复客户、跟进需求并洞察客户意图。它支持让 AI 助手学习你的产品和服务，自动捕获咨询线索，复杂请求则无缝转交人工团队，合格套餐还可加入语音通话功能。Social 版起步价为每月 39 美元，可将每一次对话转化为可执行的业务机会与客户洞察。
产品详细介绍
让 AI 客户对话转化为实际行动
Mikaka 是一款专为非洲企业打造的 AI 客户对话工具，能将 WhatsApp 和 Messenger 的对话统一汇总到共享收件箱，帮助商家快速回复客户、跟进需求并洞察客户意图。它支持让 AI 助手学习你的产品和服务，自动捕获咨询线索，复杂请求则无缝转交人工团队，合格套餐还可加入语音通话功能。Social 版起步价为每月 39 美元，可将每一次对话转化为可执行的业务机会与客户洞察。
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需要付费创始人评论
Francis Ngugi Kiarie创始人
你好 Product Hunt！我们正在推出 Mikaka，这是一个围绕非洲企业客户服务方式而打造的客户互动与智能平台。
客户在 WhatsApp 上咨询某款产品，另一位则希望回电。你的团队虽然处理了即时需求，但下一步的跟进和咨询背后的真实诉求往往容易遗漏。
Mikaka 将对话本身以及后续的跟进工作整合到同一个工作区中。你可以教会助手熟悉你的产品、服务和标准答案，收集客户咨询，并将更复杂的请求连同上下文一起转交给人工处理。对话记录还有助于揭示反复出现的问题以及尚未被满足的客户需求。
可以从 Social 套餐的 WhatsApp 和 Messenger 起步，也可以通过语音套餐增加呼入与呼出通话功能。网站聊天功能随 Enterprise 套餐提供。Social 套餐起价为每月 39 美元（不含适用税费和运营商使用费）。
截图展示使用的是我们虚构的 Sole Studio 工作区，以便在不暴露真实客户数据的前提下展示产品功能。示例数据均为演示数据。
立即体验 Mikaka：https://mikaka.tel/，或访问公司主页：https://mikaka.io/。
目前你们团队最难彻底跟进的是哪一类客户对话？我们非常期待你对工作流程和上手体验的反馈。
创始团队
Francis Ngugi KiarieCEO & Co-Founder Mikaka.
