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暂未采集到具体套餐,价格以官网为准
每通电话都经过检查。报告清晰明了,无需学习新系统。
把已完成的通话交给 Dagmor,无需学习新系统;它会按你的脚本检查,或根据真实通话起草内容,并生成易读的 Call Log、Hero Scores,以及涵盖表现、覆盖范围、客户原话和趋势的报告。你可以自行使用,也可以只获取报告,遇到有争议的结论由人最终判断。
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把已完成的通话交给 Dagmor,无需学习新系统;它会按你的脚本检查,或根据真实通话起草内容,并生成易读的 Call Log、Hero Scores,以及涵盖表现、覆盖范围、客户原话和趋势的报告。你可以自行使用,也可以只获取报告,遇到有争议的结论由人最终判断。
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嗨,我是 Rickie。一次 9 分(满分 10 分)的评价曾让我乐了大约五秒钟。那位客户表扬一位司机帮他缓解了背痛;但在同一条评价中,他又说对方仍欠着他钱。只看分数,我们就会自我表扬;保留评价原话,我们才能解决问题。因此,我在呼叫中心内部开发了 Dagmor。它会检查已完成的通话,并将 survey 原话与评分对应起来,但具体要改进什么,仍由人来决定。试试免费的抽样计算器,告诉我你那些看似完美的分数可能掩盖了什么。