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ShopTalk

业务上下文平台

ShopTalk 是什么?

ShopTalk 是一款业务情境平台,可将客户互动精准连接至对应团队。它为销售、客服与运营团队即时提供统一的业务上下文,让跨部门协作更加高效。

产品详细介绍

业务上下文平台

ShopTalk 是一款业务情境平台,可将客户互动精准连接至对应团队。它为销售、客服与运营团队即时提供统一的业务上下文,让跨部门协作更加高效。

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创始人评论

M
Maker创始人

你好,Product Hunt!👋

我们很高兴向你介绍 ShopTalk,它由 Aurumi.AI 团队打造。

每一次商务对话,都应该从了解背景开始。

想象一下这样的场景:

一位客户致电你的企业。你的员工接听了电话,却不知道这位客户是谁、之前讨论过什么、哪笔交易仍在推进,也不知道由哪位团队成员负责这个客户。

客户不得不再次解释所有情况。

我们认为,商务对话应该采用一种全新的方式。

ShopTalk 整合了以下功能:

📞 商务来电显示——接听电话前识别客户并查看其业务背景。

👥 共享商务联系人——让客户信息在整个组织内都能便捷获取。

📋 对话时间线——持续记录客户互动历史和备注。

📈 交易 CRM——管理潜在客户、商机和跟进事项。

🤝 团队协作——协调对话、任务和职责分工。

🤖 AI 商务助手——结合业务背景提出问题并获取协助。

除了沟通功能,ShopTalk 还将任务、日历、费用、备注、文件以及各类日常办公应用整合在一起。

我们的愿景很简单:

让每次客户互动都有据可依,让每位员工互联协作,让每次商务对话都富有价值。

期待听到你的反馈!

贵企业在管理客户对话时面临的最大挑战是什么?