故障处理方法、装置、设备、可读存储介质和程序产品

本申请涉及物联网技术领域，具体公开了一种故障处理方法、装置、设备、可读存储介质和程序产品。所述方法包括：通过获取目标业务办理设备对应的业务特征数据和物理特征数据，并将业务特征数据和物理特征数据输入故障预测模型中，可以得到目标业务办理设备的故障预测结果，在故障预测结果包括目标业务办理设备存在潜在故障信息的情况下，向故障维修设备发送故障通知消息，其中，故障预测模型是根据历史业务特征数据、历史物理特征数据和历史参考检测结果对初始故障预测模型训练得到的模型，故障通知消息用于指示故障维修设备对目标业务办理设备所存在的潜在故障信息进行故障处理。采用本方法能够提高故障处理的效率。