应用于导览系统的问答方法

本发明提供了一种应用于导览系统的问答方法，可以应用于人工智能技术领域。该方法包括：获取与游客咨询问题有关的问题文本；将问题文本输入预检索模型，以便将问题文本与模板库中的多条回答模板文本进行相似度比对，输出预检索结果；将问题文本输入意图理解模型，判断问题文本与导览系统可提供的业务服务是否有关；在问题文本与导览系统可提供的业务服务有关的情况下，从多个预定类型的信息数据源中检索得到与问题文本语义相似的检索结果文本；基于第二回答模板文本、检索结果文本，生成问答提示文本；将问题文本、问答提示文本、问答要求指令输入微调语言模型，输出针对游客咨询问题的回答文本。