业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质

本申请涉及一种业务处理方法、装置、计算机设备和计算机可读存储介质，涉及人工智能技术领域。通过存在感官障碍的用户的人体部位图像训练识别模型，满足服务调用检测条件时，通过识别模型基于用户的人体部位图像提取人体部位特征矩阵，根据人体部位特征矩阵输出人体部位图像对应的障碍识别结果，根据障碍识别结果确定用户为存在感官障碍的用户时，调用无障碍服务处理用户的业务。相较于传统的通过人工引导的方式进行业务处理，本方案通过预先基于有感官障碍的用户的人体部位图像训练识别模型，并在满足服务调用检测条件时自动利用识别模型识别用户是否为有感官障碍的用户，确定是则调用无障碍服务处理用户对应的业务，提高了金融业务处理的效率。