一种问答系统的构建方法和装置

本发明公开了一种问答系统的构建方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：获取多个历史对话数据，每个历史对话数据中包括多个问题和与每个问题对应的答案；分别对多个问题和多个答案进行聚类，确定问题聚类结果和答案聚类结果；根据历史对话数据确定问题聚类结果与答案聚类结果之间的映射关系；根据问题聚类结果训练得到分类模型，以根据分类模型和映射关系构建问答系统。该实施方式通过对历史对话数据中的问题和答案分别聚类，并确定答案聚类与问题聚类之间的映射关系构建问答系统，构建过程无需人工干预，提高了问答系统的构建效率，降低了人力成本，提升了自动问答的效率和准确率，提高了问答系统的泛化性。