一种问题改进过程的提要记录方法、系统及存储介质

本发明涉及数据分析技术领域，具体为一种问题改进过程的提要记录方法、系统及存储介质，其中方法包括：监测每个问题或任务对应的群聊，对聊天记录进行提要提取；记录提要并关联到群聊对应的问题或任务中。本方案能对重要信息进行记录，避免由于人员变更群聊解散导致的重要信息丢失，减少存储资源浪费。