一种问答库的构建方法和装置

本发明公开了一种问答库的构建方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：根据接收到的问答库构建请求获取外部信息，外部信息包括非结构化文档和问题数据中的至少一种；响应于外部信息为非结构化文档，通过对外部信息进行知识提取来构建所述问答库；响应于外部信息为问题数据，对外部信息进行意图识别和应答知识检索，根据应答知识检索得到的应答知识，确定外部信息的应答，使用外部信息和所述外部信息的应答构建所述问答库。该实施方式实现了高效、高质量的问答库的构建，不仅节约了人工成本，而且通过对外部信息的知识提取、知识检索、应答构建，保证了问答库的质量。