基于情境识别的用户类型识别与交互系统及方法

本发明公开了基于情境识别的用户类型识别与交互系统及方法，具体涉及政务服务推荐技术领域，包括步骤1：获取I个目标用户的用户特征数据，基于预构建的身份识别模型确定对应的用户类型；I为大于零的整数；步骤2：基于用户类型获取第i个目标用户的情境特征数据和对应的预设政务推荐数据，基于情境特征数据和对应的预设政务推荐数据，获得第i个目标用户的情境匹配度；i∈I；本发明通过多步匹配和迭代过程，确保推荐的政务服务与用户的实际情境高度匹配。在处理异常匹配类型时，政务系统能够灵活调整推荐策略，保证推荐服务的相关性和有效性，优化用户体验，使得用户获得的服务更加个性化和精准。