一种医患关系沟通管理系统、计算机设备及数据处理方法

本发明公开了一种医患关系沟通管理系统、计算机设备及数据处理方法，属于数据处理领域，数据处理方法包括：获取患者的状态数据，计算患者的综合状态系数；利用信息录入模块录入诊断信息和医嘱信息；家属通过需求模块录入需求信息，利用语义匹配与语调情感分类方法计算家属的综合状态系数；根据家属的综合状态系数以及患者的综合状态系数评估医生与家属沟通重要程度等级。系统包括：患者监控单元、医务管理单元、家属管理单元和数据处理服务器。计算机设备包括存储器和处理器。本发明通过搭建医患之间沟通的数据管理系统，作为医患之间沟通的桥梁，解决现有医生与患者家属之间沟通存在的沟通不畅、信息孤岛、数据处理效率低等问题。