摘要
本申请实施例公开了一种网络异常诊断方法、装置、计算机设备和存储介质,过从终端的网络访问异常事件关联的至少一个关联设备中,获取访问相关信息,网络异常访问事件中终端需通过虚拟专用网络设备访问服务端;确定至少一个诊断模块,其中,一个诊断模块中配置有针对至少一个关联设备的异常情况的诊断逻辑;通过至少一个诊断模块的诊断逻辑,对访问相关信息进行故障分析处理,得到诊断结果;根据诊断结果确定终端访问服务端异常的网络异常原因。本申请实施例联合多个关联设备诊断出现网络异常的原因,可以提高诊断的准确性,并且一个诊断模块用于对至少一个关联设备的异常情况进行诊断,可以提高诊断效率。
技术关键词
诊断模块
虚拟专用网络设备
网络异常诊断方法
服务端
异常事件
故障场景
终端
逻辑
节点
计算机设备
异常诊断装置
公网
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