摘要
本发明提供了一种客户数据挖掘方法、装置及电子设备,包括:获取客户的历史咨询信息以及历史合作数据;并获取与历史咨询信息、历史合作数据的相似性均达到预设阈值的潜在客户数据;根据历史咨询信息和历史合作数据,将客户与划分为第一潜在客户以及合作客户;以及,根据潜在客户数据,确定第二潜在客户;将第一潜在客户、第二潜在客户以及上述合作客户,通过图谱形式在指定终端进行展示。该方法可以提升现有的数据管理系统的智能化水平。
技术关键词
客户
数据挖掘方法
图谱
计算机可执行指令
计算机存储介质
数据挖掘装置
终端
社交媒体平台
电子设备
定制化产品
数据管理系统
处理器
数据获取模块
邮箱
规模
存储器
周期
邮件
程序
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层级
专业
强化学习模型
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服务端
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客户端
加密通信方法
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数据采集模块
公共卫生事件
图谱
芯片缺陷检测
知识图谱推理
知识图谱构建
图像处理单元
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信息编码
三元组
图谱
实体对齐模型