问题回答方法、装置、存储介质及网关系统

在本申请提供的问题回答方法、装置、存储介质及网关系统中，获取标准问题库和答案库，在答案库中，确定标准问题库中每个标准问题对应的回答；对于每个标准问题，确定该标准问题中每个分词的向量和词性，根据每个分词的向量和词性，确定每个分词对应的同义词集合，将该标准问题与各个同义词集合关联，以根据每个标准问题和对应的同义词集合，生成扩充问题库；当接收到用户问题时，采用主题模型对用户问题和扩充问题库进行主题匹配，得到用户问题与每个标准问题的主题匹配概率；根据各个主题概率从大到小的顺序排序，根据主题匹配概率排名前N的标准问题所对应的回答，生成用户问题的回答。如此，可以有效地应对用户的多样化提问方式和语义表达。