物流订单呼叫派送方法、装置、设备及存储介质

本发明公开了一种物流订单呼叫派送方法，方法包括：获取物流订单信息，扫描获取物流订单的订单号码以及该物流订单收件人信息；发起语音呼叫，对物流订单收件人发起语音呼叫，对收件人的通话语音进行语音识别，并存储语音识别结果；构建收件人行为预测模型，用于对语音识别结果进行语义分析，预测收件人的派送偏好；确定派送方式，根据收件人数据和收件人签收画像，确定物流订单的派送方式。本发明的物流订单呼叫派送方法，能够根据具体情况智能分析收件人派送喜好、灵活适应各种情境，显著提高物流订单派送通知的精准度和收件人满意度，减少了人工干预，降低了物流公司运营成本，同时增强了物流服务的灵活性和应变能力。