一种问答处理方法、装置、介质及设备

本申请公开了一种问答处理方法、装置、介质及设备。其中，方法包括：响应于对话截断指令，采集与目标用户对话的历史对话信息；基于所述历史对话信息构建对话知识库；基于与目标用户当前对话的当前问题，从所述对话知识库中获取若干关键信息；基于各所述关键信息以及所述当前问题，利用预先训练获得目标问答模型，生成与所述当前问题对应的目标答案并输出。本申请中的方法，在对话截断时，通过对历史对话信息进行采集并构建对话知识库，能够对历史对话信息进行保存，由此在与目标用户进行后续对话时，能够基于当前问题、同时结合对话知识库中的历史对话信息精准的生成相应的目标答案，使得目标答案的输出更加合理、准确。