一种舆情监测预警平台的设计方法及装置

本发明涉及机器学习领域，具体提供了一种舆情监测预警平台的设计方法及装置，具有如下步骤：S1、舆情信息分类和去噪；S2、企业负面舆情判定；S3、企业舆情异常判定及预警；S4、预警通知模块；S5、热点发现和分析。与现有技术相比，本发明能够通过本平台的舆情监测以及预警，可以找到公众对某一事件、事物或服务的态度和看法,从而帮助企业更好地了解公众的需求和期望，制定出更加有效的策略和措施。