一种基于用户画像的智能机器人应答系统

本发明涉及智能机器人应答技术领域，具体涉及一种基于用户画像的智能机器人应答系统。该系统包括：用户行为数据获取模块、用户画像构建模块和应答服务模块；用户行为数据获取模块，获取用户行为数据，其中，用户行为数据包括用户内部行为数据和用户外部行为数据；用户画像构建模块，对用户内部行为数据进行特征抽取，得到第一画像特征Cdy，对用户外部行为数据进行特征抽取，得到第二画像特征Cde，并将第一画像特征Cdy与第二画像特征Cde进行联合，得到联合画像特征，并基于联合画像特征构建用户画像；应答服务模块，基于用户画像与用户实现应答交互。本发明的智能机器人应答系统能够准确理解用户意图，提供个性化的应答内容。