用户提问应答方法及其装置、设备、介质

本申请涉及人工智能领域，公开一种用户提问应答方法及其装置、设备、介质，所述方法包括：获取用户提问信息套入预设的意图推理提示模板得到意图推理提示文本；调用意图推理模型，基于意图推理提示文本生成应答策略信息，包括融合策略提示模板、目标意图及其相应的模型输入提示文本；调用各个目标意图相对应的领域专业模型，使每个领域专业模型根据其目标意图相应的模型输入提示文本，生成意图任务反馈文本套入融合策略提示模板，得到融合策略提示文本；调用应答融合模型，基于融合策略提示文本生成应答文本。本申请能够为用户提供更加智能、自然、富有同理心的对话服务，代表了人工智能领域对话系统技术的重要进步。