一种提高呼叫接通率的方法

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一种提高呼叫接通率的方法
申请号:CN202411371471
申请日期:2024-09-29
公开号:CN119276839A
公开日期:2025-01-07
类型:发明专利
摘要
本发明涉及一种提高呼叫接通率的方法,属于voip语音数据通信领域,该方法包括:将呼叫请求时被叫侧sip临时响应信息中符合预设条件的信令存放到信令数据库中;根据客户对来电的接听行为进行智能推理分析得到敏感号码信息,将分析出的敏感号码信息存入敏感号码信息库中;脱敏号码信息提取,提取投诉客户号码作为敏感号码信息存储至敏感号码信息库中;将敏感客户号码信息写入敏感号码信息库,同时在敏感号码信息库前端增加高速缓存;在平台业务闲时在高速缓存前端建立布隆过滤器;根据布隆过滤器和高速缓存与敏感号码信息库查询结果实现对呼叫行为控制。本发明的方法可以提高语音呼叫平台的通话接续能力和电话呼叫接通率,减少被叫侧客户的投诉率。
技术关键词
号码 布隆过滤器 智能分析模型 客户 智能推理 平台 信令 电话 提示音 日期 数据通信 语音 消息 风险
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