一种电力营销服务行为监督管控方法及系统

本发明公开了一种电力营销服务行为监督管控方法及系统，涉及行为监督技术领域，包括，采集电力接入服务过程中的音频、视频及位置信息，将采集的信息进行多模态数据融合分析，综合判断服务行为是否合规；通过AI图像识别技术对客户经理的穿戴情况进行实时监控，并基于融合数据判断行为是否正确；基于区块链技术对客户经理在各服务环节中的行为数据进行加密存储和不可篡改记录，同时在服务流程中的关键操作步骤进行智能标注与跟踪；通过深度伪造检测技术验证客户经理提供的音视频数据，输出最终验证结果。本发明通过引入多模态数据融合技术、智能行为分析和区块链存储技术，实现了电力管控系统在客户经理服务行为监督中的全新提升。