业务流程优化方法、装置、计算机设备、可读存储介质和程序产品

本申请涉及一种业务流程优化方法、装置、计算机设备、可读存储介质和程序产品，涉及大数据技术领域。方法包括：响应于目标业务的流程优化指令，分别获取目标业务的业务提供方的第一业务需求和业务办理方的第二业务需求；在业务提供方中，筛选出符合第一业务需求的第一类业务对象、以及符合第二业务需求的第二类业务对象；分别获取第一类业务对象的第一业务办理流程、以及第二类业务对象的第二业务办理流程；基于与第一业务需求相匹配的第一业务办理事件，优化第一业务办理流程，得到第一优化流程，以及基于与第二业务需求相匹配的第二业务办理事件，优化第二业务办理流程，得到第二优化流程。采用本方法能够提高业务流程适配性。