铁路货运客户画像构建方法、及其装置、计算机设备

本发明提供一种铁路货运客户画像构建方法及其装置、计算机设备。该构建方法包括获取多个铁路货运客户的运输数据，运输数据包括与属性类需求信息对应的第一运输数据和与运输类需求信息对应的第二运输数据；应用ACO‑FCM算法对第一运输数据进行多次分簇处理，获取多个聚类信息；基于多个聚类信息中的CH Index指数、DB Index指数和Silhouette Coefficient指数，利用肘部法确定最优聚类总数M，并将最优聚类总数M对应的聚类结果作为目标聚类结果；对每个目标集群对应的第二运输数据分别进行卡方分析，获取每个目标集群的需求偏好数据，将每个目标集群的标签特征和需求偏好数据进行组合，生成铁路货运客户画像。本发明提供的构建方法具有聚类效果好、辅助预测准确的优点。