一种运维工单的实体关系抽取方法和系统

一种运维工单的实体关系抽取方法和系统。该方法包括，获取运维工单的文本数据，根据预设的运维知识库对所述文本数据进行标注，得到文本标注数据；对所述文本标注数据进行分词处理，得到词语序列，并确定所述词语序列中实体标注词的标注词向量；根据所述标注词向量和所述词语序列指定的实体对，确定所述实体标注词的语义向量，并根据所述语义向量和预设的实体关系抽取模型确定所述运维工单的实体关系抽取结果。本发明的方案提高了运维工单实体抽取的准确性。