业务对话模型训练方法及装置、电子设备及存储介质

本发明提供一种业务对话模型训练方法及装置、电子设备及存储介质，涉及人工智能技术领域，该方法包括：获取目标业务的历史业务通话记录和用户画像数据；对历史业务通话记录进行通话环节片段截取获得多个通话环节的通话片段；基于用户画像数据和对多个通话环节的通话片段进行解析得到的通话特征信息，对多个用户设定类型中的每个用户设定类型生成多个用户模拟脚本；基于每个用户设定类型的多个用户模拟脚本中、用户人工智能代理模型和顾问人工智能代理模型进行模拟业务对话，获得模拟业务对话数据，将其作为训练数据对初始业务对话模型进行训练，获得目标业务对话模型。本发明能够降低业务对话模型训练过程中的人工成本并提高对话响应速度。