一种楼宇管理机器人语音自动识别方法及系统

本发明涉及管理服务机器人技术领域，尤其涉及一种楼宇管理机器人语音自动识别方法及系统，本发明中根据获取的音频信息与音频数据中的指令音频信息的音频的特征的匹配情况分析音频信息的识别难易程度，在采集的音频信息匹配度高时向管理人员发出指令确认，若音频识别正确，则执行对应的指令信号，若音频识别不正确，则考虑由于发声人员存在发音不标准的情况，根据大数据对音频信息进一步识别，若未收到管理人员的指令确认反馈，考虑管理人员未发出指令，采集的音频信息为杂音的情况，先通过音频信息的匹配度分析楼宇环境状况，再通过管理人员反馈，避免因识别精度不足导致误执行的情况，避免资源浪费，提高识别准确度。