一种基于相关性分析的信息技术咨询服务方法及系统

本发明公开了一种基于相关性分析的信息技术咨询服务方法及系统，涉及信息检索咨询技术领域，包括，提取用户咨询请求中的关键词，通过用户需求模型识别所述关键词中的用户需求；处理所述用户需求，执行参数化检索，对所述参数化检索的检索结果进行相关性分析，基于相关性分析的结果生成相关性列表；分析所述相关性列表中的每一条目，输出符合所述用户需求的答案集合；整合所述答案集合，形成互动式的问答界面，供用户查看。本发明实现了对复杂用户查询的精确理解，提高了检索结果的相关性和准确度，同时通过动态权重调整和知识图谱集成，增强了系统的适应性和知识覆盖范围。