业务处理方法、装置、服务器及计算机可读存储介质

本申请实施例提供一种业务处理方法、装置、服务器及计算机可读存储介质。可用于大数据领域。该方法包括：响应于用户发起的业务处理请求，业务处理请求携带待处理业务的业务类型以及业务发起时间；根据业务类型，从模型库中调取随机森林模型；其中，随机森林模型是基于历史用户样本数据训练得到，并用于预测业务类型对应业务的等待时长的模型；将业务发起时间和业务类型，输入至随机森林模型中，基于随机森林模型对业务发起时间和业务类型进行处理，得到待处理业务的等待时长；基于等待时长生成业务处理提示消息，并将业务处理提示消息反馈至用户的终端设备。该方法用以准确地提醒用户业务处理的等待时长，从而优化用户的业务处理体验。