宽带网络性能数据的分析方法、装置、设备及存储介质

本申请公开一种宽带网络性能数据的分析方法、装置、设备及存储介质，涉及家庭宽带运维技术领域，能够提高宽带网络性能数据的分析效率和准确率，进而可以提高服务的满意度。方案包括：获取目标区域在目标时间段的每个时间点下的多个用户的网络性能信息、OLT设备性能信息以及标签信息，并转换为特征矩阵；将特征矩阵输入至目标决策模型中，得到多个第一特征信息和多个第二特征信息的重要性排序；根据重要性排序选取多个目标特征信息，并确定各目标特征信息之间的相关性；获取目标区域在目标时间段用户的投诉日志信息；将多个目标特征信息、相关性和投诉日志信息输入至大语言模型，得到目标区域在目标时间段的网络性能下降的根本结果。