案件处理方法、装置、设备、介质及产品

本申请提供一种案件处理方法、装置、设备、介质及产品，所述方法包括：获取待处理的目标案件的案件信息；所述目标案件为理赔相关的案件；根据所述案件信息判断所述目标案件是否为自动处理案件；若确定所述目标案件为自动处理案件，则将所述案件信息输入训练至收敛的案件分类模型，以采用案件分类模型确定目标案件对应的案件处理类别；根据所述案件处理类别和所述案件信息确定并执行对应的预设工作流实例，生成对目标案件的处理结果。本申请的案件处理方法，使可以采用自动处理流程的案件无需人工方式处理，耗时更短且效率更高。