一种基于大语言模型的智能办公流程处理方法及系统

本发明涉及一种基于大语言模型的智能办公流程处理方法及系统，属于人工智能领域。包括：获取企业文档；对企业文档依次进行文档解析、文档切割和关键信息抽取；根据抽取内容构建基于ES库的企业知识库；接收关于办公流程的用户问题；在企业知识库中召回关于用户问题的语义文本块和关键词文本块，并利用大语言模型对语义文本块和关键词文本块进行拼接，得到用户问题的用户问题答案；将用户问题和用户问题答案作为问答对，按预设工单填写规则，利用大语言模型进行问答对的办公流程工单自动填写；输出填写后的办公流程工单。本发明实现了办公流程的全面智能化和自动化，提高办公效率，降低错误率，提升用户体验。