一种基于混合推荐算法的保险销售员推荐方法及系统

本发明涉及一种基于混合推荐算法的保险销售员推荐方法及系统，方法包括：客户端设备根据保险业务需求生成保险业务请求，将保险业务请求发送至销售员推荐平台；销售员推荐平台根据保险业务请求，从保险公司业务平台得到所有销售员的销售员信息，根据保险业务请求及销售员信息计算得到每一个销售员的单项评分值；销售员推荐平台基于混合推荐算法及单项评分值计算得到每一个销售员的综合推荐值；销售员推荐平台选择综合推荐值最大的销售员作为最优销售员，并向最优销售员对应的销售端设备发送业务指示，使得最优销售员根据业务指示为目标客户办理保险业务。提高了保险服务过程的质量和客户满意度，进而有利于提升客户转化率和销售效率。