一种电力调度通话的智能质检评价系统

本申请涉及一种电力调度通话的智能质检评价系统，包括：电力调度通话系统、提醒告警模块、通话录音模块、通话转写模块、通话分析模块、抽样质检模块、质量评价模块、服务评价模块、效率提升模块、成本减化模块和统筹模块；本系统通过各模块协同，实现智能化质检评价，提高质检准确性与效率，全面分析通话情况，优化结果，提升效率、降低成本，助力电力调度通话改善升级。