摘要
本申请属于人工智能技术领域,涉及一种数据检测方法、装置、计算机设备及存储介质,包括:获取预先收集的与目标业务对应的对话文本数据;对对话文本数据进行预处理得到目标对话文本;基于关联规则挖掘算法对目标对话文本进行关联规则挖掘得到初始关联规则;从初始关联规则中筛选出与情感检测相关的指定关联规则;基于指定关联规则构建对应的关联规则集合;基于多目标粒子群优化算法对关联规则集合进行情感规则挖掘得到情感规则;基于情感规则对目标客服的对话文本进行情感违规检测,得到对应的情感违规检测结果。此外,情感违规检测结果可存储于区块链中。本申请基于情感规则的使用,有效地提高了情感违规检测处理的处理效率与处理准确性。
技术关键词
数据检测方法
关联规则挖掘算法
文本
客服
计算机可读指令
粒子群优化算法
计算机设备
数据检测装置
标签
可读存储介质
置信度阈值
人工智能技术
模块
指标
处理器
信息处理
报告
存储器
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