客户未来需求预测方法、装置、计算机设备及存储介质

本申请涉及模型托管领域，本申请提供一种客户未来需求预测方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，该方法包括：获取待维系客户的当前成交数据，所述当前成交数据包括所述待维系客户的个人基本信息以及销售人员与所述待维系客户的当前交互记录；对所述当前成交数据进行编码，得到特征向量；将所述特征向量输入至训练好的所述无监督学习模型，得到所述待维系客户在预测时间点的需求数据，所述无监督学习模型用于预测客户在不同时间点的特征变化和需求变化。采用本申请实施例，有利于实现已成交用户的未来需求预测，且相对于未成交客户的需求预测模型更加准确，本申请预测的待维系客户在预测时间点的需求数据可以为客户提供优质的服务。