交互模型的测试方法、客服机器人的测试方法及电子设备

本申请公开了一种交互模型的测试方法、客服机器人的测试方法及电子设备，涉及大模型技术、模型测试领域。其中，该方法包括：获取交互模型的历史交互数据，其中，历史交互数据用于表示在历史交互事件中交互模型与用户进行多轮交互产生的数据；将历史交互数据输入至剧本生成大模型中，利用剧本生成大模型生成交互场景剧本，其中，交互场景剧本通过描述用户的需求信息和交互场景指导交互模型进行交互测试；基于交互场景剧本指导提问生成大模型与交互模型进行多轮交互，得到测试交互数据；基于测试交互数据对交互模型的交互能力进行测试，得到测试结果。本申请解决了相关技术中对于模型的测试效果较差的技术问题。