一种服务推荐方法、装置、设备、介质及程序产品

本发明涉及人工智能技术领域，公开了一种服务推荐方法、装置、设备、介质及程序产品。该方法包括：获取用户的语音信号和/或动作信号，并根据语音信号和/或动作信号，获取用户行为分类；通过云侧预训练的智能推荐模型，根据用户行为分类，生成云侧推荐服务候选集合，并通过预建立的用户旅程策略库，根据用户行为分类，生成边侧推荐服务候选集合；根据云侧推荐服务候选集合和边侧推荐服务候选集合，生成目标推荐服务，并将目标推荐服务推送至所述用户。本实施例的方案，可以实现随时的金融服务推荐，可以提升用户体验和用户黏性。