网点运营方法、装置、设备、介质和程序产品

本公开提供了一种网点运营方法，可以应用于人工智能和金融科技技术领域。该网点运营方法包括：获取用户对多模态特征采集的授权；在得到用户对多模态特征采集的授权的情况下，采集用户的多模态特征；基于所述多模态特征，输出用户的情绪强度值；以及在所述用户的情绪强度值处于预设异常情绪区间的情况下，执行对应的预设情绪干预方案。本公开还提供了一种网点运营装置、设备、存储介质和程序产品。