上车解决方案的推荐方法、装置、电子设备及存储介质

本申请提供了一种上车解决方案的推荐方法、装置、电子设备及存储介质。包括：在乘客在网约车平台发起网约车订单之后，获取司机与乘客的语音通话信息，以及网约车订单的订单信息；调用语音识别模型对语音通话信息进行处理，得到司机和乘客的当前位置描述信息；调用文本整理模型对当前位置描述信息的位置定位结果和订单信息进行处理，得到指定文本格式的文本信息；调用解决方案输出模型对指定文本格式的文本信息进行处理，得到上车解决方案；根据上车解决方案中的接乘位置、司机和乘客的当前位置，确定接乘位置中接乘代价最小的目标接乘位置，向司机和乘客推荐目标接乘位置对应的上车解决方案。本申请可以提升司乘体验，减少订单流失。