一种矛盾纠纷事件预警方法、系统、程序产品及存储介质

本申请提供了一种矛盾纠纷事件预警方法、系统、程序产品及存储介质，涉及专门适用于行政、商业、金融、管理或监督目的的信息和通信技术领域。运用特征抽取规则在事件结构树抽取主题信息相关的第一特征数据，使事件的关键特征得以明确呈现。对于人员数据，在分词、词性标注构建人员结构树后，对抽取词语进行情感倾向分析，标记出负面情感词语，方面后续对矛盾纠纷事件进行判断。按照第一特征数据和第二特征数据将主题信息与人员进行聚类处理，人员在聚类过程中携带标记词语，让事件与相关人员紧密关联，实现数据的深度整合。解决了数据混乱不匹配问题，从而判断矛盾纠纷事件的真实状况与发展趋势，提高预警的准确性。