摘要
本发明涉及一种对话交互式服务闭环小票积分方法,属于人工智能技术领域,解决了现有小票积分交互流程无法灵活调整且无法实现服务闭环的问题。方法包括:构建小票积分交互流程并加载至内存中;通过流程中的对话节点引导用户上传小票图片,获取并保存小票要素信息;通过判断节点识别小票要素信息是否完整,以及根据用户反馈信息识别小票要素信息是否正确;通过回复节点反馈小票要素信息给用户,并接收用户反馈信息;当根据用户反馈信息识别出小票要素信息正确,则通过查询节点将小票要素信息发送给积分系统;当根据用户反馈信息多次识别出小票要素信息不正确,则通过回复节点反馈进入人工审核系统给用户。实现了小票积分的交互式服务闭环。
技术关键词
交互式服务
积分方法
节点
积分系统
闭环
实体识别模型
特征提取模块
分支
图片
光学字符识别
变量
输出模块
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