一种提供医疗服务的方法、系统和存储介质

本说明书实施例提供一种提供医疗服务的方法、系统和存储介质。所述方法由与患者的患者终端通讯连接的处理设备执行，包括：获取参与医疗就诊流程的所述患者的患者数据；基于所述患者数据，检测到所述患者进入所述医疗就诊流程中的挂号环节；响应于检测到所述患者进入所述挂号环节，通过所述患者终端获取所述患者的患者主诉；基于所述患者主诉，确定至少一个候选科室；基于所述至少一个候选科室，通过所述患者终端对所述患者进行挂号询问；基于所述患者终端在所述挂号询问中采集的数据，确定患者挂号的医生。