用于慢病管理的人机对话数据处理方法及相关设备

本发明公开了一种用于慢病管理的人机对话数据处理方法及相关设备，涉及数据处理领域。方法包括：首先获取用户的慢病咨询意图指令；接着运用自然语言处理技术识别出医学术语、症状描述、时间信息和行为动作等语义关键元素，确定这些元素的关联关系后生成语义关系图；基于此图确定慢病咨询意图指令对应的主要意图信息；然后确定该主要意图信息的意图置信度，若意图置信度大于或等于设定的置信度阈值，就根据主要意图信息确定慢病咨询答案，并将答案反馈给用户。本发明通过上述方法步骤的处理，能准确把握用户需求，提供可靠的较准确的咨询答案，以增强用户使用体验，提高慢病管理的服务质量。