基于智能客服的查证报告自动生成方法

本申请涉及人工智能和信息处理领域，公开了基于智能客服的查证报告自动生成方法，包括以下步骤：通过智能客服人机交互界面获取用户输入的指令数据；基于用户指令数据，从多个第三方数据接口中选择最优数据接口，所述选择过程通过信息熵和互信息优化；将所述最优数据接口返回的数据填充至预设的查证报告模板中，所述模板包括会员办理信息模块、业务介绍模块和订购流程模块；将填充完成的模板生成查证报告；通过智能客服系统将所述生成的查证报告推送给用户，支持在线展示、文件下载和邮件发送等多种方式。本发明能够有效提高查证报告生成的效率和精准度，实现全流程自动化，降低人工干预，适用于会员权益验证、信息核实等场景。