一种基于生成式人工智能的结账系统、方法

本发明涉及一种基于生成式人工智能的结账系统、方法，其系统包括：交互模块，用于接收顾客的多模态交互请求，并将所述多模态交互请求传输给智能模块，以及将智能模块生成的个性化结账引导信息反馈给顾客；智能模块，用于接收多模态交互请求，通过大语言模型从多模态交互请求中识别顾客的意图生成个性化结账引导信息，并根据顾客的意图向支付模块或隐私安全模块发出控制请求；支付模块，用于根据智能模块的控制请求，生成结账信息；所述结账信息包括支付方式、订单信息和交易凭证；隐私安全模块，用于基于智能模块的控制请求，将顾客的个性化结账引导信息和交易信息进行加密或销毁。