储能问题回复方法、装置、设备和存储介质

本公开实施例提供了一种储能问题回复方法、装置、设备和存储介质，方法包括：获取用户提出的储能问题；对储能问题进行词性分析，得到储能问题的关键词；将储能问题的关键词输入到预先构建的知识图谱中进行查询，得到查询结果；其中，知识图谱是根据至少一个知识维度的储能知识数据构建的，知识维度包括：政策法规维度、国内外标准维度、运维经验维度、技术特性维度、风险特性维度、故障特性维度以及退役特性维度；根据查询结果，生成针对储能问题的回复。