自动售票交互方法、系统及存储介质

本发明提供了一种自动售票交互方法、系统及存储介质，该方法包括：对用户采集图像进行人脸识别检测；若人脸识别检测合格，则控制自动售票机对用户进行语音采集，得到售票交互语音，对售票交互语音进行语义识别，得到用户语义；若用户语义的语义类型为问答类型，则根据用户语义确定反馈信息，根据反馈信息控制自动售票机执行问答反馈；若用户语义的语义类型为售票类型，则根据用户语义确定售票跳转界面，根据售票跳转界面控制自动售票机进行售票显示；若接受到针对售票跳转界面的票卡购买指令，则根据票卡购买指令控制自动售票机执行售票操作。本发明实施例，可以采用语音交互的方式进行自动售票，满足了自动售票方式的多样性。