一种基于大模型引导用户操作的方法、装置、设备和可读存储介质

本申请涉及人工智能的领域，具体提供一种基于大模型引导用户操作的方法、装置、设备和可读存储介质，该方法包括，在按照流程节点引导用户进行操作的过程中，获取用户的语音回复信息；通过预设的大语言模型识别语音回复信息和用户的实际操作，得到语音识别结果和实际操作状态；将语音识别结果和实际操作状态进行对比，得到对比结果；按照对比结果，引导用户进行相关操作。通过该方法可以达到快速引导用户进行准确操作的效果。