一种全流程订单生命周期管理方法、系统、设备及介质

本发明涉及一种全流程订单生命周期管理方法、系统、设备及介质，其中方法包括以下步骤：获取用户信息和用户需求，建立工单；根据预设规则进行工单分配，并补充相关信息，生成售前方案；自动评估售前方案的技术可行性、资源需求和风险，并生成评估报告；基于售前方案和评估报告进行项目研发，在研发过程中实时更新研发进度，并在研发完成后上传研发成果；基于自动化测试脚本对研发成果进行测试，自动生成测试报告；基于研发成果和测试报告生成交付清单，自动发送给用户；获取用户反馈的问题，并根据问题进行自动分类，根据分类结果进行调整直至完成订单。与现有技术相比，本发明具有自动化程度高等优点。